La digitalización es un proceso fundamental en la actualidad para el crecimiento y la supervivencia de los negocios. De hecho, según una noticia de El País, el comercio electrónico ya representa el 20% del total de las ventas en las compañías de más de diez empleados. Sin embargo, para muchas generaciones mayores, puede resultar verdaderamente difícil. Aunque a ti te resulte muy intuitivo, porque has crecido con redes sociales y programas informáticos de todo tipo, es normal que, para ellos, no sea tan sencillo. Si tus padres son dueños de un negocio y necesitan ayuda para dar el salto al mundo digital, este post te proporcionará consejos y herramientas para facilitar el proceso y garantizar el éxito en esta nueva etapa. ¿Te gustaría saber más? ¡Vamos allá!
Hazles entender, con empatía, la importancia actual de la digitalización
La digitalización implica la adopción de tecnología y herramientas digitales para mejorar la eficiencia y la visibilidad de un negocio. A medida que la tecnología avanza, es esencial que los negocios se adapten para seguir siendo competitivos y satisfacer las demandas de los clientes modernos. Algunas razones por las que la digitalización es importante incluyen cuestiones como el hecho de ser más visible, optimizar procesos internos, facilitar la interacción con los clientes, adaptarse con rapidez a las tendencias, etc. En esta línea, lo primero que debes hacer es hablar con tus padres sobre la importancia de la digitalización y escuchar sus preocupaciones y dudas. Asegurarles que estás ahí para apoyarlos y que entiendes que este proceso puede resultar complejo.
No lo hagas todo por ellos, enséñales a investigar
Ayuda a tus padres a investigar y aprender sobre las herramientas y tecnologías digitales que pueden ser útiles para su negocio, pero no lo hagas por ellos. Esto incluye aprender sobre software de gestión, presencia en línea, marketing digital y más. También puedes recomendarles cursos o talleres en línea o presenciales para adquirir nuevas habilidades.
Ayúdales a establecer un plan realista
Junto con tus padres, define objetivos claros para la digitalización de su negocio. ¿Quieren mejorar las ventas en línea? ¿Desean aumentar la presencia en redes sociales? ¿Buscan optimizar la gestión de inventario? Establecer metas claras ayudará a enfocar el proceso. Una vez que se hayan establecido los objetivos, crea un plan que detalle los pasos necesarios para alcanzarlos. Esto podría incluir la adquisición de software específico, la creación de un sitio web, la formación del personal y la implementación de estrategias de marketing digital.
Enséñale algunas de las herramientas que pueden utilizar y a crear su página web
Ayuda a tus padres a seleccionar las herramientas digitales que mejor se adapten a sus necesidades. Esto podría incluir software de gestión de negocios, plataformas de comercio electrónico, sistemas de punto de venta (POS), herramientas de marketing por correo electrónico y redes sociales, entre otras.
Si el negocio de tus padres no tiene un sitio web, es hora de crear uno. Un sitio web atractivo y funcional es esencial para la presencia en línea. Puedes contratar a un diseñador web o utilizar plataformas de creación de sitios web fáciles de usar. Los profesionales en soluciones TIC para negocios de Deindo Ideas nos dicen que ser visible en Internet conlleva una serie de beneficios que se han convertido en necesarios independientemente del negocio físico y del sector en el que se mueva la empresa, por eso la demanda de creación de tiendas online es tan alta.
Háblales de la existencia de herramientas sencillas para la creación de un sitio web, como WordPress, una opción popular y versátil. Ofrece una amplia gama de temas y complementos que permiten personalizar el sitio según las necesidades del negocio. Por otro lado, asegúrate de que el negocio de tus padres esté protegido contra amenazas cibernéticas. Esto incluye el uso de contraseñas seguras, la actualización regular del software y la formación sobre la detección de estafas en línea.
Anímales a utilizar las redes sociales
Las redes sociales son una herramienta poderosa para la promoción del negocio. Ayuda a tus padres a crear y gestionar perfiles en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn. Asegúrate de que los perfiles reflejan la imagen de la empresa y sean coherentes con la marca. A la hora de subir contenido, ya sea a la página web como a redes sociales, puede serles de utilizar manejar alguna herramienta de diseño como Canva, que permite crear gráficos, folletos y contenido visual atractivo para las redes sociales y el sitio web.
No dejes de apoyarles
La digitalización es un proceso en constante evolución. Asegúrate de estar disponible para brindar apoyo continuo a tus padres a medida que se enfrenten a nuevos desafíos y oportunidades. También es importante mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias digitales. Con una comunicación abierta, un enfoque cuidadoso y el uso de las herramientas digitales adecuadas, puedes hacer que la transición al mundo digital de tus padres sea más fluida y beneficiosa. La digitalización no solo permite que el negocio de tus padres se mantenga competitivo en la era moderna, sino que también mejora la experiencia del cliente y brinda nuevas oportunidades de crecimiento. Esperemos que este post te haya resultado de utilidad. ¡Mucha suerte!
